Enviar Sugestões Created with Sketch.
ENVIAR SUGESTÕES
Informações que o Demander envia para a Loja Integrada
12 min
Criado por Francini Wahlbrink em 23/12/2020 14:53
Atualizado por Luis Barbon em 11/02/2021 08:46

Este artigo tem como objetivo documentar as informações que o Demander envia para a Loja Integrada.

 

Neste artigo você vai encontrar informações sobre:

 

Antes de continuar a leitura é importante você saber da existência da configuração de Tabelas que não serão exportadas disponível na tela de Configuração da Loja Integrada.

 

Integração de Categorias

As categorias da Loja Integrada são o equivalente aos Grupos de Produto do Demander, portanto quando estivermos nos referindo ao Demander vamos utilizar o termo Grupo de Produto e quando estivermos nos referindo a Loja Integrada usaremos o termo Categoria.

 

Campos integrados:

  • Código
  • Nome
  • Grupo Pai

 

A chave de integração é o código

Caso por algum motivo for editado o cadastro de um Grupo de Produto (que já foi enviado para a Loja Integrada) e alterado o campo código,  na próxima sincronização a API da Loja Integrada vai criar um nova Categoria e a antiga vai continuar aparecendo na Loja.

 

O campo Ativo do cadastro de Grupo de Produto é desconsiderado

Mesmo que o Grupo de Produto esteja Inativo, se por algum motivo existir algum Produto ativo com este Grupo, ele (Grupo) será enviado para a Loja Integrada.

 

O campo "Ocultar na Loja Virtual" do cadastro de Grupo de Produto é desconsiderado

Este campo apenas é utilizado na Loja Virtual (pedido.la) do próprio Demander.

 

A integração considera apenas Grupos de Produto que possuem produtos ativos

Para facilitar o entendimento vamos utilizar um exemplo. Considere que a sua empresa:

  • Possuí mais de 20 Grupos de Produto cadastrados no Demander;
  • Está configurada para integrar utilizando a Lista de Preço "10 - Produtos da Loja Integrada";
  • A Lista de Preço "10 - Produtos da Loja Integrada" tem 15 produtos ativos distribuídos em 3 diferentes Grupos de Produto.

No cenário acima o Demander vai enviar apenas os 3 Grupos de Produto (e os seus respectivos Grupos Pai) para a Loja Integrada.

 

A integração não tem suporte para inativar e excluir Categorias

Essa é uma limitação da API de Integração de Categorias fornecida pela Loja Integrada. Em outras palavras isso significa que:

  • Qualquer Categoria para deixar de aparecer na Loja Integrada deve ser inativada ou excluída manualmente no Painel da Loja Integrada.
  • Mesmo que o Grupo de Produto foi inativado no Demander, será necessário inativar a Categoria manualmente no Painel da Loja Integrada.

 

A Loja Integrada exibe todas as categorias ativas

Mesmo que o Grupo de Produto não possua mais nenhum produto (tanto no Demander quando na Loja Integrada), será necessário inativar a Categoria manualmente no Painel da Loja Integrada.

 

Integração de Marcas

Campos integrados:

  • Nome

Campos não integrados:

As informações abaixo podem ser alteradas diretamente no Painel da Loja Integrada (sem o risco de serem sobrescritas pela integração):

  • slug
  • Descrição
  • Apelido
  • Imagem

 

A chave de integração é o código

Caso por algum motivo for editado o cadastro de uma Marca (que já foi enviada para a Loja Integrada) e alterado o campo código,  na próxima sincronização a API da Loja Integrada vai criar um nova Marca e a antiga vai continuar aparecendo na Loja.

 

A integração desconsidera o campo Ativo do cadastro de Marca

Mesmo que o Marca esteja inativa no Demander, se por algum motivo existir um Produto ativo com esta Marca, ela será enviada para a Loja Integrada.

  

A integração considera apenas Marcas que possuem produtos ativos

O Demander envia para a Loja Integrada apenas as Marcas que tem ao menos um Produto ativo na Lista de Preço configurada.

 

A integração não tem suporte para inativar e excluir marcas

Essa é uma limitação da API de Integração de Marcas fornecida pela Loja Integrada. Em outras palavras isso significa que:

  • Qualquer Marca para deixar de aparecer na Loja Integrada deve ser inativada ou excluída manualmente no Painel da Loja Integrada.
  • Mesmo que a Marca foi inativada no Demander, será necessário inativa-la manualmente no Painel da Loja Integrada.

 

Integração de Produtos

 

Campos que sempre enviamos:

  • SKU:  Equivalente ao Código
  • Nome
  • Descrição completa:  Equivalente a Observação da Loja Virtual.
  • Ativo
  • Tipo: Fixo "Normal"

 

Campos que enviamos apenas se estiverem preenchidos:

Os campos abaixo são enviados para a Loja Integrada apenas se estiverem preenchidos.

Exemplo: Você não tem as medidas dos produtos (altura, largura e comprimento) cadastrados no Demander. Nesse caso é possível cadastra-las diretamente no Painel da Loja Integrada com a segurança de que a integração não vai apaga-las

  • Peso: Equivalente ao Peso Bruto (em KG)
  • Altura (em cm)
  • Largura (em cm)
  • Profundidade: Equivalente ao Comprimento; (em cm)
  • Grupo de Produto: OBS: Mesmo que esteja informado no Produto, quando Loja estiver configurada para não exportar Categorias então deixamos de enviar este campo.
  • Marca: OBS: Mesmo que esteja informado no Produto, quando Loja estiver configurada para não exportar Marcas então deixamos de enviar este campo. 

 

Campos não integrados:

Os campos abaixo o Demander não envia para a Loja Integrada, o que permite que sejam alterados diretamente no Painel da Loja Integrada:

  • Destaque: Coloca o produto em destaque na Loja.
  • Usado:  Determina que o Produto é Usado ou Novo.
  • Removido: Excluí o produto da Loja.
  • Apelido
  • Bloqueado
  • NCM
  • URL Video YouTube

 

A chave de integração é o código

Caso por algum motivo for editado o cadastro de um Produto (que já foi enviado para a Loja Integrada) e alterado o campo código,  na próxima sincronização a API da Loja Integrada vai criar um novo Produto e o antigo vai continuar aparecendo na Loja.

  

A integração considera apenas Produtos da Lista de Preço configurada

O Demander envia para a Loja Integrada apenas os produtos que possuem preço na Lista de Preço configurada.

Na primeira sincronização enviamos apenas os Produto ativos da Lista de Preço configurada, já nas demais sincronizações passamos a enviar também os produtos inativos, desde que ele já tenha sido enviado anteriormente (isso permite que ele seja inativado na Loja).

 

Integração de Preços:

 

Campos que sempre enviamos:

  • Cheio:  Equivalente ao valor unitário.

  

Campos não integrados:

Os campos abaixo o Demander não envia para a Loja Integrada, o que permite que sejam alterados diretamente no Painel da Loja Integrada:

  • Custo: Equivalente ao Valor de Custo do Produto;
  • Promocional:  Equivalente ao Valor de Promocional do Produto;

 

A integração não contempla o conceito de Preço por Cliente

No Demander existe o conceito de Preço por Cliente, onde determinados clientes podem ter um preço especial para determinados produtos, infelizmente a Loja Integrada não tem este conceito.

 

A integração não contempla o Preço Promocional

No Demander existe o conceito de período de vigência da promoção, onde por exemplo é possível configurar que determinado produto vai estar em promoção na próxima semana.

A Loja Integrada não tem o conceito de vigência da promoção, logo em função da incompatibilidade optamos por não integrar o preço promocional

OBS: Isso significa que o preço promocional nunca é enviado para a Loja Integrada.

 

Integração de Estoque:

Na loja integrada no cadastro de cada produto é possível configurar os seguintes campos (imagem abaixo)

 

No Demander não temos esses campos no cadastro de Produtos, no entanto eles existem na tela de Configuração da Loja Integrada;

 

Campos que sempre enviamos:

 

A integração não contempla o conceito de Estoque por Filial

No Demander existe o conceito de Estoque por Filial, no entanto a integração com a Loja Integrada não contempla este conceito.

 

A integração não contempla o conceito de Estoque de Pronta Entrega

No Demander existe o conceito de Estoque de Pronta Entrega,  no entanto a integração com a Loja Integrada não contempla este conceito.

 

Foto do Produto

O Demander envia a foto de cada produto para a Loja Integrada, mas por limitações da API da Loja Integrada o Demander apenas consegue adicionar fotos aos produtos, não conseguimos alterar uma foto existente nem excluí-la.

 

Somente uma foto por produto

Atualmente o cadastro de produtos do Demander permite apenas uma foto por produto, logo a nossa integração consegue enviar essa única foto para a Loja Integrada.

Mas vale destacar que é possível adicionar mais fotos ao cadastro do produto diretamente no Painel da Loja Integrada.

 

A integração não contempla atualização nem exclusão de fotos do produto

Atenção: Esse ponto é muito importante e merece atenção.

Isso significa que depois que a foto do produto foi enviada para a Loja Integrada, mesmo que a foto tenha sido atualizada/substituída ou removida do Demander ela não será atualizada ou removida na Loja Integrada.

 

OBS: Vale destacar que essa não é uma limitação do Demander, mas sim da API de Integração da Loja Integrada.

Para mais informações leia o artigo do fórum de suporte da Loja Integrada que trata da impossibilidade de alterar ou excluir fotos de produtos via API de Integração.