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Configurações da Empresa
21 min
Criado por Francini Wahlbrink em 26/10/2020 08:23
Atualizado por Luis Barbon em 13/01/2022 15:40

No Demander Web, é possível personalizar  as configurações de sua empresa.

Estas configurações estão relacionadas a um contexto geral das funcionalidades do Demander.

Para fazê-lo, basta seguir o caminho abaixo e preencher os campos conforme a sua necessidade.

 

Neste artigo você vai encontrar informações sobre:

Configurações Configurações da Empresa

Aba Geral

  • Pesquisar apenas no início da palavra:
    • Caso desmarcado: São mostrados todos os resultados que contém aquela sequência de caracteres. EX: Cliente tem nome de "Distribuidora de Alimentos" com essa configuração desmarcada, se procurar por "Alimentos" (que está no final do nome) este cliente será exibido.
    • Caso marcado: São mostrados apenas os resultados que iniciem com aquela sequência de caracteres, pegando o mesmo exemplo, a Empresa "Distribuidora de Alimentos" só vai aparecer na listagem se for procurado pelo inicio do nome da empresa "Distribuidora", se digitar "Alimentos", nesse caso o cliente não vai aparecer.
    • Atenção:
      Aplica-se a todos os filtros.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Ocultar a descrição da marca nas pesquisas de produtos:
    • Caso marcado: Oculta o nome da Marca.
    • Caso desmarcado: Exibe o nome da Marca.
    • Atenção:
      Aplica-se a tela de Produtos.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Ocultar filtro de produtos "Exibir lotes vencendo":
    • Caso marcado: Oculta o filtro "Exibir lotes vencendo".
    • Caso desmarcado: Exibe o filtro "Exibir lotes vencendo".
    • Atenção:
      Aplica-se a tela de Produtos e a tela de Adicionar Itens ao Pedido.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Exibir nome fantasia nos botões de seleção de cliente: 
    • Caso marcado: Mostra o Nome Fantasia do cliente.
    • Caso desmarcado: Mostra a Razão Social do cliente.
    • Atenção:
      Caso o Cliente não tenha um dos campos preenchido, irá trazer o campo que contém dados, independente se esta configuração está marcada ou desmarcada.
      Disponível para Demander Android e Demander iOS.
  • Ocultar filtro de produtos "Exibir lançamentos":
    • Caso marcado: Oculta o filtro "Exibir lançamentos".
    • Caso desmarcado: Exibe o filtro "Exibir lançamentos".
    • Atenção:
      Aplica-se a tela de Produtos e a tela de Adicionar Itens ao Pedido.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Ocultar filtro de produtos "Exibir promoções": Quando marcado não aparece a opção "Exibir Promoções" na listagem de produtos.
    • Caso marcado: Oculta o filtro "Exibir promoções".
    • Caso desmarcado: Exibe o filtro "Exibir promoções".
    • Atenção:
      Aplica-se a tela de Produtos e a tela de Adicionar Itens ao Pedido.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Exibir tela de liberação de pedidos na sincronização do vendedor:
    • Caso marcado: Ao sincronizar será exibida uma tela onde o vendedor pode escolher quais pedidos ele quer sincronizar naquele momento.
    • Caso desmarcado: A sincronização ocorre normalmente.
    • Atenção:
      Aplica-se a tela de Sincronização.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Alerta de produtos vencendo (em dias):
  • Destacar novos clientes novos: Determina se o aplicativo Android deve destacar ou não clientes cadastrados a pouco tempo.
    • Caso marcado: Clientes novos são destacados com um ícone na listagem de clientes.
    • Caso desmarcado: Clientes novos não são destacados.
    • Atenção:
      Essa configuração deve ser usada junto com as configurações de "Quantidade de dias em destaque" e "Tipo de cliente novo".
      Aplica-se a listagem Clientes.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Quantidade de dias de destaque: Tempo de permanência do cliente em destaque no aplicativo.
    • Atenção:
      Essa configuração deve ser usada junto com as configurações de "Destacar novos clientes" e "Tipo de cliente novo".
      Aplica-se a listagem Clientes.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Tempo de permanência do histórico no aplicativo Demander: Define o período de dados que o Demander mobile irá sincronizar.
    • Atenção:
      Essa configuração tem efeito apenas na sincronização do Demander Android e iOS.
      Todo o histórico é mantido no Demander Web, mesmo que não apareça mais no mobile.
      Caso selecionar por exemplo, 1 ano, o aplicativo irá mostrar os dados de até 1 ano atrás, contando da data atual.
  • Tipo de cliente novo: Tipo de cliente que deve ser destacado como cliente novo.
    • Atenção:
      Essa configuração deve ser usada junto com as configurações de "Destacar novos clientes" e "Quantidade de dias de destaque".
      Aplica-se a listagem Clientes.
      Disponível apenas para Demander Android.
  • Vendedor para pedido Demanderweb: Define um vendedor para pedidos do Demander Web e da Loja virtual.
    • Atenção:
      O vendedor aqui configurado não pode ser usado em outro local, pois devido ao controle de numeração do pedido, podem haver inconsistências.
      Recomendamos a criação de um usuário específico para este fim.
      Quando logado com outro usuário, ao fazer um pedido pelo Demander Web ou pela Loja Virtual, o vendedor aqui configurado fica como "Vendedor Emissor" enquanto que o usuário logado fica como "Vendedor" do pedido.
  • Logo da empresa: O logo irá aparecer no Demander Web e no aplicativo.
  • Status dos pedidos rejeitados na liberação do pedido: Define qual o status que os pedidos devem assumir após serem rejeitados pela Hierarquia de Liberação de Pedidos.

 

Aba Integração

  • Token: Token usado pela API do Demander para integração de envio e recebimento de dados.
  • Endereços Mac permitidos para uso o Sincronizador: Quando a configuração "Validar o controle de MAC ao subir arquivos via sincronizador" estiver marcada, apenas os endereços MAC cadastrados nesse campo serão permitidos para fazer envio de dados com o Sincronizador do Demander.
    • É possível usar um ou mais endereços de MAC.
      Para usar mais de um endereço MAC é necessário separar por ; (ponto e vírgula). Ex: 02-03-27-68-55-0F;05-00-32-B5-72-38
  • Ignorar informações de promoções vindas da integração: Quando marcada, essa configuração ignora informações de preço promocional enviadas pelo ERP na Tabela 13 - Preços do Produto, campo 9 - Valor Promocional.
    Na prática, impede que os preços promocionais já cadastrados, sejam perdidos ao importar arquivo de integração.
  • Importar pedidos enviados pelo ERP (Não habilitar sem homologar): Quando marcada, essa configuração ignora informações de preço promocional enviadas pelo ERP na Tabela 13 - Preços do Produto, campo 9 - Valor Promocional.
    Na prática, impede que os preços promocionais já cadastrados, sejam perdidos ao importar arquivo de integração.
  • Validar o controle de MAC ao subir arquivos via sincronizador: Quando marcado, só permite enviar dados para o Demander a partir dos endereços MAC configurados em Endereços Mac permitidos para uso o Sincronizador.
  • Ignorar informações de grupos de produto vindas da integração: Quando marcada, essa configuração ignora informações de grupo de produtos que o vendedor tem acesso e que foram enviados pelo ERP na Tabela 02 - Vendedores, campo 12 - Grupo de Produtos.
    Na prática, impede que os grupos de produto que o vendedor tem configurado, sejam perdidos ao importar arquivo de integração.

 

Aba Vendedores

  • Permitir que os vendedores cadastrem novos clientes: Habilita para que os vendedores possam cadastrar clientes.
  • Permitir que os vendedores editem o cadastro dos clientes: Habilita para que os vendedores editem cadastros de clientes
  • Bloquear a emissão de pedidos para clientes inadimplentes: Impede a emissão de pedidos para clientes com títulos financeiros vencidos.
  • Período de inadimplência tolerado (em dias): Defina um período de inadimplência que é tolerável, após este período, não sera mais possível emitir pedidos enquanto o cliente estiver inadimplente.
  • Permitir a emissão de pedidos para clientes inativos: Caso não seja permitido, certifique-se que o vendedor não tem permissão para reativar clientes.
  • Bloquear emissão de arquivo PDF dos pedidos não sincronizados: Evita que o vendedor envie cópia do pedido ao cliente antes de ter sincronizado (enviado para a empresa).
  • Utilizar faixa de numeração dos pedidos por vendedor: Os pedidos serão emitidos dentro da faixa de numeração do vendedor, que é definida pela empresa. Ex: Número inicial: 1 Número atual: 1 Número final: 1000.

 

Aba Pedido

  • Destacar desconto na nota: Esta configuração impacta na base de cálculo do IPI e ICMS ST.
  • Exibir o status do pedido: Exibe o status do Pedido (Faturado, Cancelado...), mas depende do retorno do ERP para determinar o status de cada Pedido.
  • Solicitar o tipo de pedido ao iniciar novo pedido: Obriga o vendedor a determinar o tipo de pedido (Pedido, Bonificação, Troca...) em um novo Pedido.
  • Sugestão do último preço: Na hora da venda, sugere o último preço do produto para o cliente em questão.
  • Incrementar quantidade por embalagem: Incrementa a quantidade do produto de acordo com a quantidade da embalagem. (EX: de 6 em 6, ao invés de 1 em 1).
  • Comportamento em relação a venda de quebra de embalagem (DESCONTINUADO, nova configuração foi criada nos Tipos de Pedido):
  • Permite desconto geral no pedido: Habilita um campo na tela da aba Resumo, que aplica o percentual de desconto geral nos produtos sem necessidade de definir desconto produto por produto.
  • Comportamento do desconto máximo:
  • Rateio do valor do desconto nos itens: O desconto máximo é aplicado no percentual máximo de desconto que os produtos permitem.
  • Aplicar desconto máximo nos itens: O desconto máximo é aplicado no percentual máximo de desconto dos produtos, podendo ser aplicado um percentual maior de desconto nos produtos que permitem um percentual maior que outros.
  • Validação do desconto máximo:
    • Percentual máximo dos Produtos: O desconto máximo fica limitado ao desconto máximo permitido em cada produto.
    • Percentual máximo do Pedido: O desconto máximo dos produtos é ignorado, e passa a considerar apenas o desconto máximo do pedido.
    • Ambos: Percentual de desconto é limitado ao desconto máximo de cada produto e o desconto total do pedido não deverá ultrapassar o percentual configurado.
  • Somente listar produtos com valor maior que zero (R$0,00): Irão aparecer somente produtos com valor maior que zero no aplicativo.
  • Logo pedido: Imagem que sera impressa no PDF do Pedido
  • Limite de dias sem sincronizar: Após o tempo especificado, é necessário que o vendedor faça uma sincronização
  • Ocultar menu 'duplicar pedido': Não exibe a opção de Duplicar Pedido no menu de contexto.
  • Ocultar informação de preço de tabela na tela de pedido: Oculta a informação de preço de tabela do produto na tela do aplicativo.
  • Somente listar produtos com fotos no aplicativo: Aparecerão somente produtos que tem foto no aplicativo.
  • Calcular valor por unidade da embalagem: Exibe o campo "Valor por UN da Embalagem" na tela de pedido, se a quantidade por embalagem do produto for maior que 1(um).
  • Percentual de desconto máximo permitido: A junção dos descontos dos produtos em um pedido não podem ultrapassar o percentual de desconto máximo definido.
  • Ratear desconto pedido em:
    • Produtos sem desconto informado: O desconto informado no pedido será reteado apenas nos produtos sem percentual de desconto configurado.
    • Todos os Produtos: O desconto informado no pedido será reteado sem todos os produtos do pedido, independente de percentual de desconto configurado no produto ou não.
  • Qual campo deve receber foco ao adicionar item ao pedido pela tela de Pedido Rápido? No aplicativo, quando acessar o produto pela tela de pedido rápido, o "foco" definido aqui, sera o capo que o aplicativo direciona para editar. Outros campos continuam podendo ser editados, mas este tem o Foco.
  • Comportamento em relação à tela de pedido: Se selecionado Modo Novo, aparecerá somente o botão de pedido rápido no aplicativo. Se selecionado Modo Antigo, aparecerá o botão de Adicionar Itens no aplicativo. Se selecionado Ambos, então os dois botoes ficarão visíveis.
  • Sincronização de dados: Define como o aplicativo procede em relação a sincronização.

 

Aba Promoção

  • Banner promocional: Banner que será exibido no mobile para divulgar a promoção aos vendedores
  • Data limite de exibição do banner: Data que limita até que dia o banner deve valer
  • Permitir desconto para produtos em promoção:
    • Caso marcado: É possível aplicar desconto no item da promoção
    • Caso desmarcado: Não é possível dar desconto no item, mesmo se tiver desconto configurado.

 

Aba Monitoramento GPS

  • Capturar posição geográfica na emissão de pedido e da visita sem venda: Se o 'GPS' estiver desligado, o vendedor é forçado a ativa-lo para que a posição possa ser capturada.
  • Intervalo de captura das coordenadas geográficas: Tempo que irá determinar a captura das coordenadas.
  • Habilitar monitoramento GPS dos vendedores: Para abrir a aplicação, será necessário que o GPS esteja ativo e irá capturar a posição geográfica do vendedor de tempos em tempos.
    • Importante!
      A partir da versão 3.72 do Demander Android, devido a LGPD e as políticas de segurança da Google Play, não temos mais permissão para fazer captura de posição geográfica em segundo plano (quando o aplicativo não está aberto na tela principal).
      Essa captura em segundo plano é feita para uso do "Módulo de Monitoramento GPS". Por ora, para evitar que o aplicativo seja removido da Google Play, desabilitamos esse módulo.
      Vale ressaltar que até a versão 3.71 do Demander Android o Módulo de Monitoramento GPS continua funcionando normalmente.
      Outras funcionalidades que fazem captura de posição com o aplicativo em primeiro plano (com o aplicativo aberto na tela principal), como Check-in, não foram afetados e seguem funcionando normalmente.
      Para mais informações, entre em contato com o nosso Suporte.

 

Aba Módulos Adicionais

  • Habilitar módulo de cálculo de impostos (IPI e ICMS ST): Marque para habilitar o modulo de calculo de impostos
  • Tipo de cálculo de impostos:
    • Cálculo normal: Valor unitário de vende permanecerá o mesmo, já o valor unitário com impostos sofrerá alterações devido à arredondamentos e truncamentos.
    • Cálculo reverso: Valor unitário com impostos permanecerá o mesmo, já o valor unitário de venda sofrerá alterações devido à arredondamentos e truncamentos.
  • Habilitar módulo de integração para venda ambulante: Habilita a integração com o sistema ERP para a emissão de Nfe, Boletos e Documentos auxiliares.
  • Habilitar módulo de cobrança por cartão de crédito: Habilita para pagamento com cartão de credito Atenção Necessário configuração na forma de pagamento, Adicionar a Bandeira do cartão.
  • Habilitar aviso de estoque por tipo pedido/vendedor:
  • Painel indicadores mobile - Gerente: Determina o Painel de Indicadores padrão para os vendedores com o perfil gerente de vendas. (Este módulo tem cobrança adicional automática)
  • Habilitar módulo de envio automático de pedido por e-mail: Habilita o envio automático do PDF do pedido por e-mail. Ainda precisa marcar para quem quer enviar o PDF por e-mail, ou cadastrar e-mail fixo.
    • Enviar cópia para o vendedor: Marque para enviar cópia dos pedidos para o vendedor
    • Enviar copia para Cliente: Marque se deseja enviar copia para o cliente. Atenção Para que seja enviado para o cliente é necessário que este tenha "e-mail do comprador" no cadastro de cliente.
    • Enviar cópia para emails diversos: Se deseja enviar copias para e-mail fixos, escreva-os aqui São permitidos vários email, separados por ",", exemplo: email1@teste.com,email2@teste.com
  • Assunto do email: Define o assunto do e-mail que será enviado
  • Habilitar módulo de comissionamento: O Aplicativo Demander calculará a comissão do vendedor baseado na informação que recebe da integração com o ERP.
  • Considerar valor dos impostos (IPI e ICMS ST) no valor da meta: Se Estiver marcada, o calculo da meta será feito sobre o valor dos produtos com impostos Caso Desmarcado, o calculo da meta considera o valor dos produtos, sem impostos.
  • Quando o Demander desconta da verba disponível:
  • Permitir exceder o desconto máximo do produto: Campo utilizado junto com o saldo flex , quando habilitado o botão de flex, este campo é marcado automaticamente.
  • Habilitar módulo de geração de catálogos: Habilita o modulo para gerar catálogos dos produtos
  • Painel indicadores mobile - Vendedor: Determina o painel de indicadores padrão para os vendedores (que não são gerentes).
  • Corpo do email: Aqui é definido o corpo do email que será enviado, as variáveis serão trocadas pelos dados do pedido.

 

Aba Configurações Adicionais

As configurações adicionais da empresa podem ser alteradas, basta seguir os passos do artigo de Configurações adicionais da Empresa.

 
 
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Ambos
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