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Ativando uma Loja virtual
9 min
Criado por Luis Barbon em 16/10/2020 15:35
Atualizado por Luis Barbon em 18/10/2021 08:57

Antes de iniciar, entre em contato com o nosso Comercial (comercial@retta.com.br) para saber mais detalhes.

No Demander Web é possível ativar, desativar e editar uma Loja virtual.

 *Campos obrigatórios.

Configurações da Loja virtual

 

Loja Virtual  Configurações da Loja virtual  01 - Dados

*Empresa: Nome da loja virtual que é exibido nos títulos das páginas.

Atendimento: Texto que aparece na segunda linha do cabeçalho da loja virtual. Sugerimos usar como horário de atendimento. 

Telefone: Aparece no cabeçalho da loja virtual. 

E-mail: Aparece no cabeçalho da loja virtual. 

*Vendedor: Deve ser criado um vendedor específico para a Loja Virtual em função da Faixa de Numeração. É este vendedor que vai aparecer como o emissor do Pedido. O vendedor aqui configurado não pode ser usado no Demander mobile pois vai causar erros de faixa de numeração. 

*Lista de Preço: Os produtos adicionados nesta lista de preço são listados na Loja Virtual quando não tiver nenhum cliente logado. Após o login do cliente a loja pode exibir os produtos da Lista de Preço vinculada ao cliente, isso é configurável para cada usuário da Loja.

*Forma de pagamento: Forma padrão da loja, caso o cliente tiver uma forma associada vai pegar a forma do cliente. 

Filial unidade: Pedidos ficarão relacionados a filial selecionada.

*Tipo de pedido: Define qual tipo de pedido será associado ao pedido. 

URL da Loja: Pode ser configurado mais de uma URL por empresa, basta separar por vírgula. EX: [subdominio].pedido.la, www.suaempresa.com.br.

Liberado até: Data limite para testes da Loja Virtual. Após essa data a Loja vai funcionar somente se estiver com status "Em Produção".

Status: Status possíveis: Em testes, Em implantação, Em produção, Deixou de usar, Teste de parceiro, Excluída. 

Loja bloqueada: Quando marcado, loja fica fora do ar. Ao acessar a loja aparece uma mensagem informando "Esta empresa não possui loja virtual habilitada".. 

Somente listar produtos com foto: Quando marcado a Loja passa a listar somente produtos que tem fotos, ou seja se o produto não tiver foto então ele não aparece na Loja.

Permite usuário recuperar e alterar a sua senha: Quando marcado a na Loja aparece opção para Recuperação de Senha (na tela de login) e alteração de senha quando logado. 

  

Loja Virtual  Configurações da Loja virtual  02 - Layout

Logo loja: Apareçe no cabeçalho da loja virtual.

HTML Rodapé Loja Virtual: Aqui você pode configurar inserir código HTML, CSS e JS que será injetado no rodapé da Loja Virtual. É possível por exemplo adicionar um ícone do Whatsapp que aponta para seu número de Whatsapp.

 

Loja Virtual  Configurações da Loja virtual  03 - Banners

 

Loja Virtual  Configurações da Loja virtual  04 - Solicitação de cadastro

Link da página de solicitar login: Aqui pode ser configurada uma URL para solicitação de login, como por exemplo uma Formulário do Google Forms. OBS: Essa configuração é ignorada quando a loja tem habilitado o módulo de Auto Cadastro.

Habilitar solicitação de cadastro: Quando marcado ativa a funcionalidade de Solicitação de Cadastro, que permite que os visitantes da Loja Virtual solicitem acesso. Diferente da opção de auto cadastro, essa opção necessita que alguém da Empresa verifique os dados cadastrados e crie um usuário manualmente.

E-mail para solicitação de cadastro: E-mail da empresa que vai receber as notificações de solicitações de cadastro, quando não informado o sistema vai usar o e-mail padrão configurado na Loja.

Tipos de Pessoa permitidas: Determina quais tipos de pessoa podem solicitar cadastro pela Loja Virtual.

Habilitar auto cadastro: Quando marcado, ativa a funcionalidade de auto cadastro, para que qualquer visitante da loja possa criar uma conta e emitir um pedido. Diferente da solicitação de cadastro", essa opção permite que o usuário da loja crie e receba os dados de acesso sem que a Empresa precise liberar este acesso.

 

Loja Virtual  Configurações da Loja virtual  05 - Configurações adicionais

 

Exibir pedidos anteriores na Loja Virtual: Define quais pedidos vão aparecer para o cliente logado na loja virtual.

  • Não mostrar: Não será exibido nenhum pedido.
  • Somente pedidos da loja virtual: Irá exibir apenas pedidos feitos na loja.
  • Loja virtual + Demander: Irá exibir pedidos feitos no Demander (Android, iOS, Web) e também pedidos da loja.

Mostrar estoque do produto na Loja Virtual: Define se o estoque será ou não mostrado e validado.

  • Não exibe o estoque:
  • Somente exibe o estoque mas não valida: Estoque será mostrado logo abaixo do nome do produto, mas não será validado. Essa configuração permite que seja feita venda com estoque zerado ou negativo.
  • Exibe estoque e valida: Estoque será mostrado logo abaixo do nome do produto e será validado, caso o produto estiver com estoque 0 ou negativo não será permitido fazer o pedido.
  • Não exibe o estoque mas valida: Estoque não será mostrado mas será validado, caso o produto estiver com estoque 0 ou negativo não será permitido fazer o pedido.

Mostrar preço do produto na Loja Virtual: Define em qual condição o preço do produto deve ou não aparecer na loja.

  • Não mostrar: Preço apenas será mostrado apenas quando o produto for aberto, mas apenas para usuários logados.
  • Mostrar somente logado: Preço será mostrado em todas as telas da loja, mas apenas para usuários logados.
  • Mostrar mesmo não logado: Preço será mostrado em todas as telas da loja para todos os usuários.

Ocultar produtos sem estoque na loja virtual: Define se produtos sem estoque serão exibidos na loja.

  • Sim: Produtos que não tiverem estoque cadastrado serão exibidos.
  • Não: Produtos que não tiverem estoque cadastrado não serão exibidos.

Qual estoque do produto mostrar na Loja Virtual:

  • Estoque físico: 
  • Estoque disponível: 

Chave de configuração do Google Analytics: Configuração que permite acompanhar os acessos a loja pelo Google Analytics.

Chave de configuração do Smartlook: Configuração que permite acomapanhar o comportamento do usuário, onde ele clicou, quanto tempo ficou em cada tela, tudo isso através da plataforma Smartlook.

Chave de configuração do Smartsupp: Configuração que permite adicionar um chat a loja utilizando a plataforma Smartsupp.

Utilizar lista de preço do cliente logado: 

  • Sim: Caso o cliente tiver uma lista de preço configurada, quando ele logar serão carregada a lista de preço do cliente.
  • Não: Caso o cliente não tiver uma losta de preço configurada, quando ele logar será carregada a lista de preço da loja.

Incluir campo Observações no filtro da loja:

  • Sim: Campo "Observação loja virtual" também será usado para realizar a busca.
  • Não: Apenas será possível realizar a busca pelo nome do produto.

Modo de exibição dos produtos destacados:

  • Carrossel dos produtos em destaque: Produtos serão mostrados em um carrossel, a cada 5 segundo o carrossel muda sozinho evai para a esquerda e mostra os próximos produtos. 
  • Produtos em destaque por primeiro: Produtos ficam fixos na tela e são mostrados antes de todos os produtos.

Modo de exibição dos produtos relacionados:

  • Não exibir: 
  • Produtos que o cliente já comprou anteriormente:
  • Produtos de grupos já adicionados ao pedido:

 

Para exportar os usuários da loja virtual, acesse o artigo abaixo: