Nas configurações da Loja virtual é possível cadastrar um ícone do Whatsapp que ficará disponível em todas as páginas da loja.

Para isso acesse.

Loja virtual  Configurações da Loja virtual  02 - Layout

No campo HTML Rodapé Loja Virtual, basta colar esse trecho de código colocando o seu número de whatsapp onde está escrito NUMERO_WHASTAPP, seguindo o padrão que o whatsapp exige, exemplo: 5551999999999.

<link rel="stylesheet" href="https://maxcdn.bootstrapcdn.com/font-awesome/4.5.0/css/font-awesome.min.css">

<a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=NUMERO_WHATSAPP." class="float" title="Fale com o nosso atendimento" target="_blank">

  <i class="fa fa-whatsapp my-float"></i>
</a>

<style>

  .float{
    position: fixed;
    width: 45px;
    height: 45px;
    bottom: 140px;
    right: 14px;
    background-color: #25d366;
    color: #FFF;
    border-radius: 50px;
    text-align: center;
    font-size: 25px;
    box-shadow: 2px 2px 3px #999;
    z-index: 100;

}

  .my-float{
    margin-top:10px;
  }

</style>